Beschreibung

In diesem dreitägigen Seminar lernst du, Managementsystem-Audits gemäß der internationalen Norm ISO-19011 zu planen, durchzuführen und nachzubereiten. Du lernst Verbesserungs-Potenzial zu erkennen und aussagefähige Berichte zu erstellen. Auch lernst du zu erkennen, wann ein Managementsystem für ein externes Zertifizierungs-Audit bereit ist.

Kursinhalt

ISO 19011 Auditor

Inhalt der Schulung

• Konformität, Effektivität und Effizienz
• Grundlagen der Auditierung (Begriffe, Auditarten)
• Auditprinzipien
• Planung und Durchführung von Auditprogrammen
• Planung und Durchführung von (Einzel-)Audits
• Erstellung von Auditberichten
• Auswahl und Bewertung von Auditoren
• Zertifizierungs-Audits nach ISO-Normen
• Audit-Situationsübungen

Zielgruppe

• Auditoren, die interne oder externe Audits durchführen
• Verantwortliche für das Qualitätsmanagement, Umweltmanagement oder Arbeitssicherheitsmanagement
• Manager oder Mitarbeiter, die sich mit der Implementierung von Managementsystemen befassen
• Berater, die Kunden bei der Implementierung von Managementsystemen unterstützen

Nutzen der Schulung

• Vermittlung der Kenntnisse und Fähigkeiten, um als Auditor interne und externe Audits durchzuführen
• Erhöhung der Kompetenz im Bereich des Qualitätsmanagements
• Erhöhung des Verständnisses für die Bedeutung von Audits für die Geschäftsentwicklung und die Erfüllung der Kundenanforderungen
• Verbesserung der Fähigkeit, Auditberichte und Empfehlungen zu verfassen
• Verbesserung der Fähigkeit, das Auditverfahren effektiv zu planen, durchzuführen und zu überwachen
• Erhöhung der Fähigkeit, potenzielle Probleme und Abweichungen in der Qualitätssicherung zu identifizieren und Maßnahmen zu ergreifen, um diese zu beheben
• Verbesserung der Fähigkeit, mit Kunden und Lieferanten zusammenzuarbeiten, um Qualitätsprobleme zu lösen

Agenda

1. Tag: 9:00 bis ca. 16:30 Uhr 2. Tag: 9:00 bis ca. 16:30 Uhr 3. Tag: 9:00 bis ca. 16:30 Uhr (inklusive Prüfungsvorbereitung)

Kernpunkte der Schulung

Im Verlauf des Kurses wechseln sich theoretische Einführungen in die Themenblöcke und praktische Aufgaben sowie Simulationen von Auditaktivitäten und Auditgesprächen ab. Die interaktive Schulung vermittelt damit nicht nur das konzeptionelle Handwerkszeug, sondern auch einen praxisorientierten Einblick in die spezifischen Herausforderungen und Schwierigkeiten der Auditierung.

• Einführung
• Der Leitfaden ISO 19011:2018 - Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen
• Themenblock 1: Grundlagen/Vorbereitung
• Praktische Aufgaben zum 1. Themenblock
• Themenblock 2: Auditprogramme
• Praktische Aufgaben zum 2. Themenblock
• Themenblock 3: Einzelaudits
• Simulation von Vor-Ort-Aktivitäten und Auditgesprächen
• Themenblock 4: Auditberichte
• Praktische Aufgaben zum 4. Themenblock
• Auswahl und Bewertung von Auditoren
• Zertifizierungsaudits nach ISO-Normen
• Zusammenfassung
• Prüfungsvorbereitung inklusive Muster-Examen

 

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Voraussetzungen

Es gelten keine formellen Voraussetzungen für die Kurs- und Prüfungsteilnahme.

Seminarkosten

1.990,00 €

(2.368,10 € inkl. 19% MwSt.)
pro Teilnehmer